RESUMEN
Las redes sociales suscitan enorme interés actualmente, dado que favorecen el desarrollo de nuevas dinámicas en las relaciones sociales a todas las escalas y también en los centros educativos.
El objetivo de esta investigación es determinar la percepción que tienen los docentes sobre el uso de WhatsApp como recurso educativo en el desarrollo del currículo y como vía de comunicación entre centro y familia en la etapa de Educación Primaria; y analizar sus opiniones en función de diferentes variables sociodemográficas. Se trata de un estudio cuantitativo del tipo ex post-facto descriptivo.
Se diseñó un cuestionario ad hoc (apropiado) formado por 30 ítems basados en tres dimensiones referidas al contenido curricular, recurso educativo y relación con las familias, valorados con una escala gradual del 1 al 5. Se aplicó a 98 docentes seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia.
Los resultados indican que las redes sociales y mensajería instantánea son pilares fundamentales en la vida social de nuestro alumnado por lo que es conveniente trabajar los diferentes usos y funciones de las mismas. Las conclusiones apuntan la necesidad de reconsiderar su uso en las escuelas, debiendo reformular la utilización de los mismos para favorecer la comunicación familia y escuela..
INTRODUCCIÓN
La familia y la escuela comparten el compromiso de diseñar propuestas de actuación coordinadas para el desarrollo de una mejor acción educativa total y de calidad (Cano & Casado, 2015). La implicación familiar influye en las condiciones de los alumnos para un óptimo aprendizaje (Bonilla-del-Río & Aguaded, 2018; Valdés, Urías, Wendlandt, & Torres, 2014). La implicación familiar se debe entender como corresponsabilidad o responsabilidad compartida entre escuela, familia y comunidad (Epstein, 2011; Waanders, Méndez & Downer, 2007).
Aguilar y Leiva (2012) señalan que la tarea educadora de la familia ha sido siempre fundamental, actualmente requiere un mayor protagonismo por su participación en el proceso de socialización de los menores, en una sociedad en la que priman las pantallas de cualquier tipo…televisión, móvil, ordenador, que se hallan conectados a Internet, y de la que emerge una nueva necesidad de alfabetización, la tecnológica y virtual, para la que no está preparada. Las familias forman así un gran círculo, en el que los niños se desenvuelven la mayor parte del tiempo, junto con los docentes y es por ello, que estas deben estar formadas para afrontar la educación que ofrecen a sus hijos.
Cuando las familias y las escuelas desarrollan una cultura en la que las relaciones y los patrones de comunicación son valorados, están dando un paso importante en la búsqueda de autodeterminación (Peralta, 2008). Ambos deben cooperar por el futuro de sus hijos, por lo tanto, las vías de comunicación son muy relevantes para establecer relación entre las dos partes. Según Macià (2016), para conseguir acuerdos fructíferos es necesario potenciar el sentimiento de pertenencia a un grupo basado en el respeto, la responsabilidad compartida y la toma de decisiones conjunta.
En el contexto de las vías de comunicación, los dispositivos tecnológicos cobran especial relevancia dadas las múltiples aplicaciones que proporcionan conversación en tiempo real y que se han expandido entre la sociedad; como son WhatsApp, Telegram, Wechat, Tango, Textfree, Kik Mensenger, entre otros (Andújar & Cruz, 2017). Las redes sociales son uno de los mejores paradigmas de la Web 2.0 y la construcción de opinión en el entorno digital. Gallego (2010), sin embargo, define red social como conjunto de individuos que se encuentran relacionados entre sí. González (2010) define las redes sociales como plataformas de comunidades virtuales que proporcionan información e interconectan a personas con afinidades comunes.
En el ámbito digital, la red social hace alusión al sitio web que estas personas utilizan para generar su perfil, compartir información, colaborar en la generación de contenidos y participar en movimientos sociales.
Según Campos (2008), los avances de las tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) han incorporado nuevas herramientas y formas de intermediación e interactividad que están reconfigurando el espacio mediático. Esas relaciones y redes sociales o profesionales establecidas y desarrolladas a través de Internet nos sitúan ante una nueva fase, que algunos califican como postmediática, de una sociedad de servicios aún mucho más acelerada y en la que la atención aparece más segmentada, personalizada, instantánea, diluida, convergente, transparente, flexible, liviana, conversacional, interconectada y abocada a la colaboración, participación y trivialización. Las relaciones de los públicos con los medios están cambiando: crece la fragmentación y se diluye la mediación.
La Ley Orgánica para la Mejora de la Calidad Educativa (LOMCE, 2013), señala que las TIC son herramientas clave en la formación del profesorado y en el aprendizaje de los ciudadanos a lo largo de la vida, por lo que el dominio de las mismas en cuanto al profesorado es indispensable para poder realizar su labor docente.
Actualmente, el modo de vida de las familias ha cambiado, la estructura familiar que siguen no es la mima que hace unos años; ambos progenitores trabajan; existe un mayor número de familias monoparentales; etc. Dichos cambios afectan, no solo al niño en su contexto familiar, sino también en el escolar, por lo que los educadores deben de estar especialmente preparados para poder favorecer el encuentro entre las familias.
Además, hay que tener en cuenta que la integración de las TIC al contexto familiar otorga cambios en el estilo de vida y relaciones familiares, así como en los procesos de comunicación tanto entre ellos como con los centros (Buxarrais, 2010; Hohlfeld, Ritzhaupt & Barron, 2010; Leiva, 2014).
Las redes sociales junto con las posibilidades que ofrecen los dispositivos móviles para acceder a estas herramientas y mantener de forma permanente el contacto, están promoviendo la comunicación entre diferentes miembros de la familia. Por todo ello, se muestra interés en conocer si las redes sociales (WhatsApp) suponen una óptima vía de comunicación centro-familia, ya que ello podría suponer gran avance y mejora en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
El motivo de la investigación se centra en los nuevos grupos de WhatsApp que se están creando actualmente entre familias y docentes. Esta forma de comunicación va en auge y está ocupando el espacio de otras vías de comunicación de carácter más interpersonal o cara a cara, fomentando así las redes sociales como vías de comunicación entre familias, docentes y centro educativo (Hernández, Cascales-Martínez & Gomariz, 2017).
La investigación surge como consecuencia del auge de las tecnologías emergentes y las redes sociales en la sociedad, concretamente en el ámbito de la educación, y la realidad nos muestra que las formas de comunicación entre familias y escuelas varían.
El propósito general de esta investigación es determinar la percepción que tienen los docentes sobre el uso de WhatsApp como recurso educativo y vía de comunicación entre el centro-familia en Educación Primaria. Ello se concreta en los siguientes objetivos específicos:
1. Analizar el grado de importancia como contenido curricular que los docentes le otorgan a WhatsApp, así como su tratamiento o inclusión en el currículo.
2. Conocer el uso que se le da a WhatsApp con respecto a la temática de aula o centro (como recurso educativo), desde la perspectiva de los docentes.
3. Observar la repercusión en las relaciones con las familias que trae consigo WhatsApp, según la opinión de los docentes.
4. Analizar la existencia de diferencias en la percepción de los docentes sobre el uso de WhatsApp como vía de comunicación con las familias, en función de diferentes variables sociodemográficas.
Información completa PDF adjunto
Cascales, A., Gomariz, M. A., & Paco, A. (2020). WhatsApp como herramienta educativa en Educación Primaria: alumnado, docentes y familias. Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación. 58, 71-89. https://doi.org/10.12795/pixelbit.74213
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